FAQ. Preguntas y respuestas frequentes

¿Qué es BitAztec?

Somos una plataforma Mexicana de venta de Bitcoins de manera fácil, rápida, segura y anónima.

¿Cuáles son las ventajas de BitAztec?

Es compatible con cualquier billetera electrónica, además de que es altamente seguro.

¿Qué es una billetera electrónica?

Consiste en una dirección en internet donde podrá guardar de manera segura su moneda electrónica.

¿Puedo comprar Bitcoins con cualquier moneda?

No, actualmente se pueden adquirir únicamente con pesos mexicanos.

¿Existe un mínimo y máximo de pedido?

Sí, la compra mínima es de $100.00 MXN y la máxima es de $50,000.00 MXN.

¿Cuál es el tiempo de espera?

La liberación de Bitcoins suele ser de menos de 20 minutos, o incluso instantánea.

¿En qué lugares puedo hacer el depósito en efectivo?

En cualquier tienda OXXO, 7-Eleven y sucursales bancarias o en cajeros ATM (PractiCajas) de Bancomer o Banamex.

¿En qué sucursales bancarias puedo depositar?

Banamex, Bancomer, Santander, Scotiabank, HSBC y Banorte.

¿Se aceptan pagos en tarjeta de crédito/débito?

No. Actualmente no se aceptan pagos con tarjeta.

¿Existen devoluciones en BitAztec?

No. Una vez que los Bitcoins se liberen en su billetera electrónica, no se aceptarán devoluciones. La compra se puede cancelar en cualquiera de los pasos anteriores.

¿Cómo se supervisa el proceso de compra?

Éste siempre será supervisado por un asesor el cual enviara las Bitcoins a su Billetera electrónica una vez registrado su pago. En todo momento del proceso debe de asistirle.

¿Debo proporcionar un comprobante de pago?

Sí. Al momento de realizar su compra, deberá adjuntar una fotografía o scan (TIFF, JPEG, GIF, PNG o PDF) de su recibo de pago.

¿Qué es un Bitcoin?

Bitcoin es una moneda digital creada y mantenida electrónicamente, no necesita de intermediarios como bancos y está basada en un código abierto. Se caracteriza por ser descentralizada y por utilizar un sistema de prueba de trabajo para impedir el doble gasto.

¿De qué depende el precio del Bitcoin?

Según tendencias económicas, el precio se ajusta conforme a la demanda del mercado nacional e internacional.

¿Es legal?

Aunque Bitcoin no es una moneda que cuente con un curso establecido en México su compra y venta no es ilegal según los avisos emitidos por la Condusef y El Banco de México.

¿Se paga alguna comisión?

No existen comisiones fuera del precio establecido por parte de BitAztec.

¿A quién le puede interesar este tipo de servicios?

A aquellos que se dedican a la compra-venta de Bitcoins, al mercado de remesas e inversionistas.